医院信息化该如何使用管理咨询？
现如今，在医疗行业内的几个热点词中，“战略规划”、“管理咨询”已成为大家街头巷尾热议的话题之一，有嗤之以鼻者，有满怀期待者，有大力追捧者。本文就医疗行业内的管理咨询谈谈自己的粗浅想法。
咨询顾问的概念依其行业不同，工作内容也不尽相同，但基本都是为客户出谋划策，制定一个符合客户实际情况的方案或行动计划等。在医疗行业，可以有管理咨询顾问，IT咨询顾问，财务咨询顾问，法律顾问等。
十几年前，在企业实施信息化的过程中，咨询公司曾经起到过十分重要的作用。咨询顾问受客户委托，一般就某个项目或企业管理情况展开工作，通过详细的调研和论证，提出一个方案，方案一般要切合企业的实际需求。由于世界经济发展的不平衡，这些公司把国外从事相同行业的企业的管理经验拿到国内来复制。通过咨询顾问实施企业ERP项目也是一个十分普遍的现象。
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医院CIO在责任医疗中的角色定位
众所周知，信息技术将在责任医疗和居家养老医疗模式中发挥巨大的作用。促进信息交换、保持病历准确性，利用医疗数据改善产出和降低成本等各方面都将受益于信息技术。
抛开技术本身不说，绝大多数首席信息官和其他医疗技术领袖对自己管理信息系统的能力都非常自信。
事实是，这不仅仅是关系到技术和系统，为应对今天医院所面临的重大变革，医院CIO在引导组织战略路线方面正日益发挥着越来越重要的作用。
达拉斯儿童医疗中心的副主席和首席信息官Pamela Arora、那什维尔的范德比特大学医疗中心副主任、助理信息主管George McClulloch, Jr、印第安纳州西南部好撒玛利亚医院首席信息官Charles Christian，他们三位都将谈及首席信息官的角色，以及医疗保健技术为应对责任医疗和居家养老医疗模式所做的准备。 >>更多
CIO如何兼顾医生便利和患者隐私？
在电子病历的管理方面，医院CIO正在努力兼顾医患双方的需要。医护人员需要一个快捷又灵活的病历访问系统，而病人的隐私保护工作也不能忽视。
新泽西州佛莱明顿市亨特顿医疗系统CIO Glenn Mamary说，他已经制定出一系列的管理办法，能够解决使用电子病历之初所面临的诸多难题，例如医生不能得到所需的完整信息，或者控制不住个人的好奇心查看病人的隐私病史等等。
Mamary在启用电子病历密码登录模式的同时，又能够“break the glass”，允许在紧急情况下的迅速登录以拯救生命，从电子病历便利性与安全性之间找到平衡。
“我们必须把握好尺度，” Mamary说。“如果操作步骤过于繁琐，那就会限制使用者的自由，不利于临床诊疗工作的开展。”
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医院CIO需考虑移动设备的IT灾难恢复规划
专家表示，迄今为止，移动设备还没有被CIO的IT灾难恢复和业务连续性战略所涵盖。
“由于还没人加以关注，移动设备的灾备策略还是一片空白。”RITter说：“人们普遍还没有形成这样的认识，即这些设备已经算得上是移动的计算机了。”
IT顾问French认为，绝大多数CIO还没有针对移动设备的灾难恢复规划：“因为他们的这种态度，我也就不用太关注这个方面了。”
同样的情况也发生在快速增长的MDM市场中。Bob Tinker是MobileIron Inc.(位于加利福尼亚Mountain View)的总裁和CEO:“根据我对企业客户的了解，移动设备的灾难恢复还没有成为关注的焦点，尽管我个人认为这已经迫在眉睫了。”Tinker认为设备厂商不太关注设备的管理和应用安全性：“这其中的关键在于，CIO要认识到数据而非设备才是最重要的。” >>更多
CIO经验谈：医疗行业的BYOD运动
医疗企业一般都是在自己的技术消费生态圈内经营的，因为政府为医疗行业制定了专门的经济刺激计划，这就让这一行业的提供商有了去改善医患安全和医护质量的动因。虽然这一行业的大部分支出都花在了临床信息系统和电子病历(EHR)技术上，但是有些医疗厂商正在关注其他的IT领域。先锋医疗系统公司就已开始接受BYOD运动。如果该公司的高级副总裁兼CIO Scott Blanchette能自己做决策的话，那么该公司可能还会转向云计算模式。
Blanchette承认，他对云和BYOD的大力倡导使自己成了医疗行业的另类。“这是一波效率的浪潮，不仅帮助其他行业的企业增强竞争力，而且帮助它们获得成功，”他说。“我们已经找到了提高效率的方法，可以提供更好的体验，同时也遵守了监管规则。” >>更多
CIO：企业转型过程中的关键角色
新技术、新产品的出现对CIO来说不一定都是好消息。在云计算，特别是SaaS概念刚刚热起来的时候，业界就有人提出CIO将消失的观点。尽管企业存在CIO这一职位的时间并不算长，但是在此之前，已经有好几阶段都出现了CIO要消亡的论调。
从今天看来，CIO在企业中扮演的角色却越来越重要。一位早年从事ERP销售工作的业内人士感叹，以前所谓的CIO基本上是企业办公室的一个小角色，没想到今天会变得那么吃香。发生这一变化的关键原因，是业务与IT的融合加剧，企业的转型升级、业务模式的创新，都离不开IT系统的支持。作为企业IT建设的负责人，CIO自然会从后台站到前台来。CIO已经成为企业转型过程中的关键角色。
在公共服务部门，CIO的角色也变得越来越重要。其中最值得一提的是在医疗领域，因为无论是电子病历的落实，临床路径的实施，还是区域医疗的建立，都需要信息化来支持。
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医院CIO警惕信息化建设误区
在医院中，有这么一群最独特的人——他们与系统打交道，作息时间同7×24小时的服务的机器那样，永远不停息;他们在做项目时备受煎熬、提心吊胆，生怕系统宕机;他们战斗在信息化的最前沿，了解最新的IT资讯和信息技术;他们是具有经营、技术和医疗等多种身份于一身的复合型人才。他们——就是医院的CIO。
我们发现，随着中国信息化的推进以及医院对信息化重视程度的提高，医院CIO的地位已经在逐步提高。同样，随着医院规模的扩大，信息系统越做越大，责任也越来越大，医院CIO在欣喜的背后隐藏着很多的无奈。
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热评《十年，从医院网管到CIO》
十年磨一剑，霜刃未曾试。
近日在论坛上看到一位热心网友tjshhyyxxzxwz的工作心得，通过十三条内容总结了十年间自己在医院信息化工作的心得。如果同医生工作年限来比对，工作十年的医生资历并不算老。但信息化本身在中国发展也没有几年，加上这位读者是从网管一步步走到到医院CIO这个职位，这十年的医疗信息化专业领域的工作经历就更难能可贵了。
从网管成长为CIO的过程，也就是从技术型人才成长为管理型人才的过程。CIO首先是技术战略规划、再是管理技术队伍。这位网友的分享的十年网管到CIO的成长体会，有技术、有管理，更有一颗坚持不懈的决心。
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医院CIO的无奈与医改信息化的救赎
随着医疗改革信息化的推进，医保系统越来越强大，医院都离不开该系统。但是，医保中心就如强势的“婆婆”，医院就像是敢怒而不敢言的“小媳妇”，任何一家医院都不敢得罪医保，都要对医保中心毕恭毕敬。
与此同时，在大多数医院实施医保系统的过程中，还有一个群体最为无奈，他们就是医院的CIO。
“就技术方案而言，我们都觉得不合理。可当初他们做方案时，从来没有征求过我们的意见，而是直接把成型的方案放在这里，又让我们维护。”某医院王主任解释说，对于医保联网，医院举双手赞同，毕竟每年可以带来上千万元的效益，但对医保系统，他们却只能听从号令，没有任何发言权。
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医院CIO应跟上前瞻IT的脚步
作为医疗信息化建设的重要组成部分，电子病历的使用正成为一种趋势。回顾我国这些年来电子病历的应用发展历程，电子病历应用的范围在日益扩大，并朝着广度和深度双方向发展，人们对电子病历的概念理解也开始从朦胧意识阶段向理性现实阶段转变。但是，尽管如此，受到体制等各方面因素的影响，它的发展同样也遇到了一些瓶颈。Springboard Research中国区资深分析师刘经纬介绍了他眼中的医疗信息化建设。 >>更多
三甲医院CIO谈合作伙伴的选择
当今的医疗信息化形势下，医院选择合作伙伴如同选择结婚对象一样，好的合作伙伴可以助推医院管理再上一个台阶，可以帮助医院获得良好的社会声誉和经济效益。“我们选择L公司的原因包括该公司在国内同行业有名气，经营状况不错，产品化程度也高，双方地位均等，能积极主动配合。”大连医科大学附属一院牛铁说。
大型综合性医院的信息化建设是打包给一家公司好，还是采用多家的整合方式好?我们是采用后一种方式。毕竟一家公司不可能把医院的每个系统都做得非常好，且大医院对信息系统的要求高，每个系统都要做到最好，这才是终极目标。多家整合可以采用每个系统中的最好的产品，达到医院使用部门满意的目标。同时，多家整合的方式会让信息中心很辛苦，系统间的整合是个大事情，靠院方信息中心主持，要求技术上和业务上都比较在行才行。
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医院CIO如何从大数据中获取价值
目前，大型公司维护、管理着的数据数量正飞速增长。2011年，麦肯锡曾指出，美国大型公司存储的数据总量已超过了美国国会图书馆的藏书量。这是一个什么概念呢?据美国国会图书馆介绍，它的藏书足以填满超过800英里的书架。
2011年，麦肯锡也曾专门发布报告探讨大数据的价值。零售商充分利用大数据，能够使它的毛利润增长60%以上。同时，大数据对公共部门效益的提升也具有巨大的潜能。如果美国医疗机构能够有效地利用大数据驱动医疗效率和质量的提高，它们每年将能够创造超过3万亿美元的价值。
那么，CIO应该采取什么步骤、转变IT基础设施来充分利用大数据并最大化获得大数据的价值呢?我相信用管理创新的方式来处理大数据是一个很好的方法。
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